Marketing za tvrtke.
Iz Splita radimo s tvrtkama diljem Hrvatske. Povezujemo strategiju, sadržaj i kampanje s vašim poslovnim ciljevima te preuzimamo dogovoreni dio marketinga ili nadopunjujemo vaš tim.
Što možemo preuzeti
Marketing vodimo za tvrtke kojima treba jasan plan i podrška u izvedbi. Pomažemo kada marketing tek pokrećete, kada vam za redovit rad nedostaje vremena ili kada postojeći tim treba podršku. Polazimo od onoga što želite postići: predstaviti uslugu, doći do novih upita ili ponovno uključiti kupce koji vas već poznaju. Prema tome biramo aktivnosti i način na koji ćemo pratiti njihov učinak.
Strategija i planiranje
Definiramo kome se obraćate, što nudite i koji kanali imaju smisla za vaše poslovanje. Određujemo prioritete, plan aktivnosti i raspodjelu budžeta.
U plan povezujemo publiku, glavne poruke, sadržaj i kampanje. Određujemo što ide prvo, tko priprema materijale i što treba biti spremno prije objave. Plan treba biti izvediv s vremenom, ljudima i budžetom koje imate, uz prostor za prilagodbu nakon prvih rezultata.
Sadržaj i društvene mreže
Planiramo teme, pripremamo tekstove i vizuale te dogovaramo ritam objava. Sadržaj povezujemo s vašom ponudom i pitanjima kupaca.
Iz toga nastaje plan objava: tema, format, kanal i svrha pojedinog sadržaja. Možemo preuzeti pripremu ili doraditi materijale vašeg tima. Prije objave provjeravamo jesu li informacije točne, poruka razumljiva i sljedeći korak za zainteresiranog kupca jasan.
Oglasne kampanje
Pripremamo i vodimo kampanje na Meti i LinkedInu: od publike i poruke do praćenja troška i rezultata. Prilagodbe temeljimo na onome što podaci pokazuju.
Za svaku kampanju određujemo cilj, publiku, poruku, trajanje i budžet za oglase. Pripremamo oglase i pratimo kako pojedine poruke prolaze. Pri procjeni rezultata povezujemo potrošnju s ciljem kampanje, uz podatke o upitima ili prodaji koje možete podijeliti s nama.
Newsletter i odnos s kupcima
Pripremamo newslettere i email poruke za prvi kontakt, praćenje interesa i povratak kupaca. Dogovaramo sadržaj, ritam slanja i cilj svake poruke.
Poruke prilagođavamo odnosu koji već imate s primateljima: upoznaju li tek ponudu ili su već kupovali kod vas. Razrađujemo temu, naslov i poziv na sljedeći korak. Newsletter povezujemo s ostalim aktivnostima kako bi kupac kroz različite kanale dobio dosljedne informacije.
Možete nas angažirati za pojedinu kampanju, planiranje ili kontinuirano vođenje dogovorenih aktivnosti. Opseg dogovaramo prema tome što trebate i što vaš tim već radi.
Marketinška podrška iz Splita
Marketing u Ctrl Alt Grow vodi Elena Vian Projić, suosnivačica i konzultantica s 10+ godina iskustva u marketingu, sadržaju i digitalnim kampanjama za hrvatske B2B i B2C tvrtke.
Radimo iz Splita, s tvrtkama u Dalmaciji i ostatku Hrvatske. Suradnju prvenstveno vodimo online, a sastanci uživo u Splitu mogući su po dogovoru. Ako se obraćate lokalnim kupcima, u planiranju uzimamo u obzir područje na kojem poslujete, dostupnost usluge i razdoblja važna za vašu ponudu. Za tvrtke koje prodaju u cijeloj Hrvatskoj opseg kampanje prilagođavamo tom tržištu.
O tome kako razmišlja o marketingu možete čitati u Eleninim kolumnama za Split Tech City: o marketinškim budžetima, sadržaju na društvenim mrežama i newsletterima.
Vanjska podrška uz vaš tim
Ako nemate osobu zaduženu za marketing, možemo povezati planiranje i izvedbu odabranih aktivnosti. Od vas trebamo poznavanje posla: što kupci pitaju, koje su usluge prioritet i koje informacije moraju biti u sadržaju. Na početku određujemo osobu za povratne informacije i odobravanje materijala kako objave i kampanje ne bi čekale između više sugovornika.
Ako već imate marketinški tim, možemo preuzeti dio posla koji mu nedostaje: plan sadržaja, pripremu objava, određenu kampanju ili newsletter. Prvo razgraničavamo zadatke i način razmjene materijala. Tako vaš tim može zadržati aktivnosti koje dobro vodi, a naš se rad uklapa u postojeći plan i raspoložive kapacitete.
Za pojedinačnu kampanju određujemo početak, završetak i isporuke. Kod kontinuirane suradnje usklađujemo ritam pripreme, objave i pregleda rezultata. Broj kanala, količina sadržaja i učestalost rada dio su opsega koji definiramo prije početka; možete krenuti s jednim područjem i kasnije proširiti suradnju.
Od prvog razgovora do redovitog rada
- Upoznajemo posao. Što prodajete, kome se obraćate i što želite promijeniti? Prolazimo postojeće aktivnosti, raspoloživi budžet i ono što možete preuzeti unutar svog tima. Korisno je pripremiti poveznice na kanale koje koristite i opis onoga što vam danas stvara najviše posla ili ne daje očekivani učinak.
- Dogovaramo plan i opseg. Biramo prioritete, kanale i isporuke. Prije početka usklađujemo odgovornosti, odobravanje sadržaja, rokove i cijenu. Trošak rada i budžet za oglašavanje razmatramo odvojeno. Usklađujemo i koje podatke imamo za praćenje te tko ih može dostaviti.
- Provodimo i pratimo. Pripremamo dogovoreni sadržaj i kampanje. Pregledavamo rezultate prema cilju aktivnosti, primjerice upitima, prodaji ili prijavama, i dogovaramo što treba doraditi. U pregledu rada povezujemo provedene aktivnosti, potrošnju i sljedeće korake.
Što nam podaci govore o sljedećem koraku
Mjerila biramo prema cilju. Kod kampanje za upite važno je koliko je upita stiglo i odgovaraju li vašoj ponudi. Kod sadržaja pratimo reakcije publike i radnje koje želite potaknuti, a kod newslettera zanimaju nas klikovi, odgovori i daljnji interes za ponudu. Prikaze i doseg promatramo u tom kontekstu.
Podatke iz kanala povezujemo s vašim povratnim informacijama o prodaji. Ako taj dio nije dostupan, jasno odvajamo ono što možemo izmjeriti od onoga što ne znamo. Na temelju pregleda odlučujemo koje teme, poruke ili publike vrijedi dalje testirati i gdje treba promijeniti raspodjelu rada ili budžeta.
Dogovor o izvedbi ili pregled postojećeg marketinga
Ako već znate što trebate, javite nam se za dogovor o suradnji. Ako prvo želite neovisnu analizu kanala, potrošnje i poruka, marketing audit donosi pisani plan prioriteta. Audit je zasebna usluga i nije uvjet za suradnju.
Česta pitanja o marketinškoj suradnji
Što obuhvaća digitalni marketing u Ctrl Alt Grow?
Strategiju i planiranje, sadržaj i društvene mreže, oglasne kampanje na Meti i LinkedInu te newslettere. Opseg biramo prema vašoj ponudi, kupcima i budžetu. Možete ugovoriti pojedini dio ili povezati više aktivnosti.
Radite li samo s tvrtkama iz Splita?
Radimo iz Splita, a surađujemo s tvrtkama u Dalmaciji i ostatku Hrvatske. Suradnju prvenstveno vodimo online. Sastanci uživo u Splitu mogući su po dogovoru.
Možete li surađivati s našim postojećim marketinškim timom?
Da. Možemo pomoći s planiranjem, preuzeti dogovorene kanale ili podržati određenu kampanju. Prije početka jasno dijelimo odgovornosti: što radi vaš tim, što preuzimamo mi i tko odobrava sadržaj.
Koliko košta marketinška suradnja?
Cijena ovisi o opsegu rada, kanalima i količini sadržaja. Nakon razgovora o ciljevima i potrebama dogovaramo isporuke i cijenu. Trošak našeg rada i budžet za oglašavanje razmatramo odvojeno.
Moramo li prvo naručiti marketing audit?
Ne. Ako znate što trebate, možemo odmah razgovarati o izvedbi. Marketing audit je zasebna opcija za one koji prvo žele pregled postojećih aktivnosti i pisani plan prioriteta.
Što želite pokrenuti ili promijeniti?
Napišite čime se bavite i kakvu pomoć trebate. Na upit odgovaramo u roku od 24 sata.